NUESTRO SELLO DE GARANTÍA
Balsamar, está formada por un conjunto de personas con clara vocación de servicio, que pretenden que la experiencia obtenida al tratar con todos los departamentos, sea realmente agradable, fructífera y tranquilizante.
Tratar con elementos de seguridad, significa depositar la vidad de los tripulantesde una embarcación, en sistemas seguros y sólidos; por eso desde Balsamar pretendemos que esta confianza se vea revertida y ponemos toda la ilusión, experiencia y concentración al hacer que su embarcación sea la más segura, ahora toca dar un paso más y eso queremos demostrar a nuestros clientes la calidad de nuestra empresa con la certificación ISO 9001:2008.
La presente política garantiza la implantación y mantenimiento del Sistema de Gestión de la Calidad según el requisito de la norma ISO 9001:2008.
Esta ha sido definida para proporcionar un marco de referencia a la hora de establecer y revisar los objetivos de calidad. La Dirección de Balsamar Services 2000, S.L. se compromete a revisarla anualmente para comprobar su constante adecuación.
Balsamar Services 2000 S.L. con objetivo que todas las actividades desarrolladas estén orientadas a una mejora continúa se
compromete a:
– Cumplir con toda la reglamentación y normativa vigente que afecte a nuestros servicios.
– Disponer de herramientas y aparatos necesarios con sus calibraciones anuales correspondientes para garantizar los trabajos realizados.
– Disponer de stock suficiente de recambios originales del fabricante para garantizar el servicio.
– Disponer de trabajadores cualificados con sus certificaciones del fabricante que aseguren una calidad uniforme al servicio.
– Fomentar a los trabajadores al aprendizaje.
– Involucrar al personal de Balsamar Services 2000, S.L. en el desarrollo y mejora continúa del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001.
– Trabajar con subcontratistas que garanticen la calidad de los servicios prestados.
– Garantizar y exigir la calidad de los productos de nuestros proveedores.
– Disponer de un control de datos para garantizar el servicio a nuestros clientes.
Finalmente, es voluntat de la Dirección que la política de calidad sea comunicada a toda la organización así como a todas las personas que actuen en nombre de la entidad.
